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Q＆A

よくある質問

ご予約について
予約方法を教えてください
ご予約・お問い合わせはホームページ・LINE・お電話（092-260-6586）にて受け付けております。
どのくらい前から予約できますか？
特に期限は設定しておりません。空き状況に合わせてご予約可能です。
七五三等はご予約状況によって混み合う場合もございますので、早めのご予約をオススメします。
体調不良になった場合、延期またはキャンセルできますか？
体調不良により日程を変更されたい場合には、ご遠慮なくご相談ください。なお、雨天や体調不良の延期の場合にはキャンセル料はかかりません。
ただしお客様のご都合により中止される場合には以下のキャンセル料を申し受けます。

・当日〜2日前のキャンセル お見積料金の100％
・3日前〜1週間前のキャンセル お見積料金の50％
・1週間前〜2週間前のキャンセル お見積料金の30％
撮影日の日程変更は可能ですか？
はい、もし変更希望日に空きがあれば、変更可能です。
七五三シーズンや土日祝日の追加料金は発生しますか？
七五三シーズンの追加料金は発生いたしません。
ただし、土日祝日の撮影には追加料金3,300円（税込）が発生いたします。
撮影（全般）について
撮影の流れはどのようになっていますか？
当日プランの説明をさせて頂き、その後お客様のご希望を伺った上で、ご兄弟の有無・年齢や撮影テーマなどから最適な撮影内容をご提案・ご撮影させていただきます。
撮影時間は約1時間ほどでお子様のご機嫌などによって無理の無いように撮影いたします。
またお着替え等ご希望の場合は、事前にお伺いしお時間に合わせて撮影を行います。
撮影枚数はどのくらいですか？
プランやお子様のご年齢などにより異なりますが、シーンやパターンを変えて撮影を行います。
また、小さなお子様ご機嫌やご負担にならないよう、お時間を調整しながら撮影をいたします。
兄弟や祖父母との撮影はできますか？
はい。ご一緒に撮影は可能です。
ただし、主役のお子様が3人以上は別途料金がかかります。
撮影中の様子を写真やビデオで撮影しても大丈夫ですか？
スマートフォンなどでの静止画・動画の撮影は自由にしていただいております。
ただし、フラッシュの使用や一眼レフ・三脚等の使用はご遠慮頂いております。
また、カメラマンの前に出る行為や撮影を妨げる行為はご遠慮いただいております。
ペットも一緒に撮影出来ますか？
はい。ペットもご家族の一員なので、ご一緒に撮影も可能です。
その際は、ペットシーツやゲージ・リード等の利用をお願いいたします。
大家族での撮影は可能ですか？
特に人数制限等は設けていませんが、スタジオに入りきらない場合もございますので10名以上の撮影の際は事前にご相談ください。
複数家族での撮影は可能ですか？
基本的に１撮影１家族となりますが、
いとこ同士やご兄弟家族での撮影など、対応可能な場合もございますのではご相談ください。
撮影の途中で着替えはできますか？
撮影のお時間内であればお持込の衣装などにお着替えいただくことも可能です。
撮影前のヒアリングの際にご相談ください。
スタジオについて
駐車場はありますか？
大変申し訳ありませんが、当店専用の駐車場はございませんので、最寄りのコインパーキングをご利用ください。
着替えやオムツの交換場所等はありますか？
はい。簡易にはなりますが、お着替え場所のご準備もございます。
またオムツスペースもございますので、お気軽にお声がけください。
子供の遊ぶスペースはありますか？
お子様に自由に遊んでいただけるスペースをご用意しております。
ただし、撮影スペースは段差や壊れやすいものなどもございますので
カメラマンの誘導に従っていただけますようお願いいたします。
出張撮影について
出張撮影が初めてなのですが、どのような撮影になりますか？
お宮参り・七五三・家族写真では、カメラマン一人が伺います。
撮影当日に最初に撮影の説明をして撮影開始します。もし撮って欲しいカット等ご要望があればお伺いします。
集合写真や自然なカットなど、様々なシーンを撮影します。通常の撮影ではレフ板など大掛かりな道具は使いません。
雨の場合どうなりますか？
天気予報により当日雨の心配がある場合、前日または当日にご相談させていただきます。
お日取りの関係もあり、お客様のご意向によって当日雨でも決行する場合もありますが、変更の場合でも空きがあればご希望の日時へ変更可能です。
場所を移動しての撮影はできますか？
2時間の撮影時間内であれば場所を移しての撮影も可能です。
ご自宅→神社
神社→お食事処
というような移動が可能です。
また、2時間を超える場合には追加料金が発生する場合がございます。
遠方への出張は可能ですか？
スケジュールの空き状況によって可能です。
出張料金無料区間外や県外の場合には別途出張料金をいただいております。
集合場所などは決まっていますか？
基本的に現地集合となります。
集合場所はご希望の撮影場所に応じてご提案させていただきます。
衣装・ヘアメイクについて
衣装を事前に見たいのですが、見学などはできますか？
事前にご予約いただければお着物やドレスなどご見学できます。
衣装のレンタルに料金はかかりますか？
七五三・マタニティ衣装につきましては規定のレンタル料金をいただいております。
その他のベビー衣装などはスタジオ撮影の場合無料でお貸しいております。
出張撮影の場合は規定のレンタル料金をいただいております。詳しくはご相談ください。
お宮参り衣装や七五三衣装の持込む事はできますか？
衣装のお持込みは可能です。
ただし、七五三衣装などはお仕立て直し（肩上げ、袖綴じ）をお願い致します。
当日お持込の衣装が仕立て直しされていない場合はそのまま撮影させていただきます。
お着物のことなどご不明な場合はスタッフにご相談ください。
ママの着付けはお願いできますか？
大変申し訳ございませんがお母様のお着物は美容室などでお支度をお願いしております。
お宮参り用の衣装は撮影時以外でもレンタル出来ますか？
当店で撮影いただいたお客様に限り、別日のレンタルも承っております。
詳しくはスタッフまでご相談ください。
七五三のヘアメイクのみお願いしたいのですが可能ですか？
ヘアメイクのみも条件によって承っております。
詳しくはスタッフまでご相談ください。
プラン・商品について
納品する写真は選べますか？
プランによってお選びいただける場合がございますが、基本的にはカメラマンで厳選したものをお渡ししております。
ご自身で選ばれたい場合は別途オプションもご用意しております。
撮影後に商品を追加で購入することはできますか？
はい、可能です。
当店にデータがある場合にはそのままご注文可能です。
また、商品はご注文時のお支払いをお願いしております。
手持ちの写真データでも商品を作ってもらえますか？
当店で撮影されたお客様に限り承っております。
また、その際にはお持ちのデータの解像度などが商品作成に適しているかどうかを確かめさせていただいております。
お支払い・納品について
クレジットカードでの支払いはできますか？
ご来店いただいた場合にはクレジットカードでのお支払いも可能です。
出張撮影の場合は当日現金もしくはPayPayでお支払いいただいております。
出張撮影でクレジットカードでのお支払いをご希望の場合には事前にご来店・お支払いをお願いいたします。
データはどのような形でもらえますか？
オンラインでダウンロードにて納品しております。
CDなどのメディア納品の場合は別途ご相談ください。（動画プランについてはUSBメモリにてお渡ししております。）